सर्दियों का मौसम आते ही देशभर में कोहरा और बर्फबारी का असर रेल यातायात पर स्पष्ट रूप से देखा जाता है। उत्तर भारत के अधिकांश हिस्सों में यह समस्या और भी गंभीर हो जाती है, जहां कई प्रमुख ट्रेनों के संचालन में घंटों की देरी होती है। ऐसे में भारतीय रेलवे ने यात्रियों की असुविधा को कम करने के लिए एक बड़ी पहल की है। रेलवे ने घोषणा की है कि यदि कोई ट्रेन 2 घंटे या उससे अधिक समय तक देरी से चलती है, तो यात्रियों को मुफ्त भोजन और पानी प्रदान किया जाएगा। यह सुविधा विशेष रूप से प्रीमियम ट्रेनों जैसे शताब्दी, राजधानी और दुरंतो एक्सप्रेस में लागू होगी।
भारत में सर्दियों के दौरान रेल संचालन में देरी आम बात है। घने कोहरे के कारण ट्रेन चालकों के लिए दृश्यता का अभाव होता है, जिससे उन्हें धीमी गति से ट्रेन चलानी पड़ती है। इसके अलावा, उत्तर भारत के पहाड़ी क्षेत्रों में बर्फबारी और खराब मौसम की स्थिति ट्रेनों की समय-सारिणी को और अधिक प्रभावित करती है।
यह देरी न केवल यात्रियों के लिए असुविधा का कारण बनती है, बल्कि लंबी यात्रा के दौरान खाने-पीने की समस्याएं भी पैदा करती है। विशेष रूप से तब जब स्टेशन के आसपास खाने-पीने की सुविधाएं सीमित हों। यात्रियों की इन्हीं समस्याओं को ध्यान में रखते हुए भारतीय रेलवे ने अपनी कैटरिंग सेवा को और प्रभावी बनाने का निर्णय लिया है।
भारतीय रेलवे के तहत IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) ने घोषणा की है कि अगर कोई ट्रेन निर्धारित समय से 2 घंटे या उससे अधिक देरी से चलती है, तो यात्रियों को मुफ्त में खाना और पानी उपलब्ध कराया जाएगा। यह पहल रेलवे की ओर से यात्रियों की यात्रा को आसान और आरामदायक बनाने के उद्देश्य से शुरू की गई है।
यह सेवा फिलहाल भारतीय रेलवे की प्रीमियम ट्रेनों में लागू है, जिनमें शताब्दी, राजधानी, और दुरंतो एक्सप्रेस शामिल हैं। इन ट्रेनों में पहले से ही बेहतर सुविधाएं उपलब्ध हैं, लेकिन देरी की स्थिति में मुफ्त भोजन जैसी सेवाएं यात्रियों के लिए एक अतिरिक्त लाभ के रूप में उभरी हैं।
मुफ्त में दिया जाने वाला भोजन ट्रेनों के शेड्यूल और समय के अनुसार भिन्न हो सकता है। उदाहरण के लिए:
- नाश्ता (ब्रेकफास्ट):
यात्रियों को चाय या कॉफी के साथ चीनी और दूध क्रीमर के पैकेट दिए जाएंगे। इसके अलावा, चार स्लाइस ब्रेड, बटर, और 200 मिली फ्रूट ड्रिंक भी नाश्ते का हिस्सा होंगे। - लंच/डिनर:
मुख्य भोजन के समय यात्रियों को उनकी पसंद के अनुसार लंच या डिनर दिया जाएगा। यह भोजन संतुलित और पौष्टिक होगा, जिसमें भारतीय स्वाद को ध्यान में रखा गया है। - चाय/कॉफी ब्रेक:
यात्रा के दौरान, चाय या कॉफी की भी व्यवस्था की जाएगी ताकि यात्री ताजगी महसूस करें।
यह नई सुविधा IRCTC की कैटरिंग पॉलिसी का हिस्सा है, जिसका उद्देश्य यात्रियों को बेहतर सेवा देना और उनकी यात्रा को आरामदायक बनाना है। IRCTC पहले से ही रेल यात्रा के दौरान खाने-पीने की उच्च-गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करता है। यह पहल सर्दियों में बढ़ती यात्रियों की समस्याओं को ध्यान में रखते हुए शुरू की गई है।
1. असुविधा को कम करना
सर्दियों के मौसम में ट्रेनों की देरी से यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ता है। घंटों तक भूखे-प्यासे रहना यात्रियों के लिए एक बड़ा मुद्दा बन जाता है। इस पहल से उनकी यह समस्या काफी हद तक कम हो जाएगी।
2. बच्चों और बुजुर्गों के लिए विशेष लाभ
बच्चों और बुजुर्ग यात्रियों के लिए यात्रा के दौरान भोजन और पानी की सुविधा का होना बेहद महत्वपूर्ण है। यह नई सेवा ऐसे यात्रियों के लिए एक बड़ी राहत लेकर आई है।
3. रेलवे की छवि में सुधार
भारतीय रेलवे अक्सर देरी और यात्री सुविधाओं की कमी के लिए आलोचना का शिकार होता है। लेकिन इस तरह की यात्रियों-केंद्रित सेवाएं रेलवे की सकारात्मक छवि को मजबूत करेंगी और यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाएंगी।
4. प्रीमियम ट्रेनों में सुविधाओं का विस्तार
प्रीमियम ट्रेनों में पहले से ही अन्य ट्रेनों की तुलना में बेहतर सुविधाएं दी जाती हैं। यह नई सेवा उन यात्रियों के लिए एक और लाभ के रूप में जोड़ी गई है, जो शताब्दी, राजधानी या दुरंतो एक्सप्रेस से यात्रा करते हैं।
सर्दियों में ट्रेन यात्रा को कैसे बनाएं अधिक आरामदायक?
1. पहले से तैयारी करें
अगर आप सर्दियों में यात्रा कर रहे हैं, तो मौसम और ट्रेनों की संभावित देरी को ध्यान में रखते हुए अपनी यात्रा की योजना बनाएं।
2. खाने-पीने का ध्यान रखें
हालांकि रेलवे मुफ्त भोजन की सुविधा दे रहा है, फिर भी यात्रियों को अपने साथ हल्का स्नैक्स और पानी रखना चाहिए, ताकि आपात स्थिति में यह काम आए।
3. समय पर सूचना प्राप्त करें
IRCTC की वेबसाइट या ऐप का उपयोग करें ताकि आपको ट्रेन की स्थिति की सटीक जानकारी मिल सके। यह आपकी यात्रा की योजना को बेहतर बनाने में मदद करेगा।
4. गर्म कपड़े साथ रखें
कोहरे और बर्फबारी के कारण ठंड अधिक हो सकती है। इसलिए गर्म कपड़े साथ रखना न भूलें।
